近年來,牙膏的價格不斷飆升,從開始的幾塊錢一支漲到現(xiàn)在是幾十塊一支,讓消費者直呼消費不起。隨著價格一起飆升的,還有牙膏行業(yè)的亂象事件數(shù)量。據(jù)新華網(wǎng)最近一則報道,在電商平臺,一些牙膏產(chǎn)品大肆宣稱具有消炎、止血、抗過敏、治牙周炎等功效,涉嫌虛假、夸大宣傳。近期,央視新聞也針對這些亂象進行了調(diào)查,發(fā)布了一條報道。
01|宣傳效果五花八門
據(jù)記者調(diào)查,目前的牙膏宣傳方向五花八門,有的主打美白抗敏,有的呢宣稱防齲齒,還有的以牙膏名義銷售的產(chǎn)品聲稱是專為防治幽門螺桿菌而研發(fā),許多消費者就是沖著這些功效宣傳而購買的產(chǎn)品。
但是使用效果卻不盡如人意,有的甚至購買到的還不是真牙膏。
記者日前走訪線下的牙膏銷售場所,看到貨架上的牙膏產(chǎn)品琳瑯滿目,其中標(biāo)明具有美白防齲齒、抗過敏等賣點的產(chǎn)品特別受消費者青睞。
而在線上電商平臺,一些標(biāo)注有牙膏字樣的產(chǎn)品廣告宣傳賣點更多。記者發(fā)現(xiàn)不少宣傳都跟牙齒疾病相關(guān),有的甚至宣稱專為幽門螺桿菌研發(fā)。
電商平臺部分以牙膏名義銷售的產(chǎn)品,暗示可以適用于一些疾病。
還有別的產(chǎn)品宣稱是牙齦萎縮、牙齒松動、牙周炎口腔專用牙膏。這款所謂牙膏產(chǎn)品標(biāo)有免除根管填坑比根管更快等字樣,銷量超過了200萬單??头藛T表示連用5盒即可修復(fù)深度齲齒
不得不說,商家的宣傳還真是與時俱進,瞬間擊中消費者的痛點——這可能是口腔醫(yī)療從業(yè)者需要學(xué)習(xí)的地方。
但是如果功效這有宣傳的這么神,那口腔醫(yī)生們可能都要失業(yè)了。
02| 醫(yī)械冒充牙膏 混淆概念
除了五花八門的宣傳外,記者還發(fā)現(xiàn),即使你花了大價錢下單了所謂的“特效”牙膏,還有可能買到“假”牙膏。
記者根據(jù)網(wǎng)上的宣傳,在電商平臺下單了一款牙膏。
收到貨后,卻發(fā)現(xiàn)拿到的是一款名叫“牙齒潔離劑”的產(chǎn)品。
并且也與平常的牙膏一般生產(chǎn)編號為妝字號,而這款產(chǎn)品卻是械字號。
代表這屬于一款醫(yī)療器械產(chǎn)品,并不是普通的牙膏
記者在醫(yī)療機構(gòu)了解到,牙齒潔離劑是保持口腔衛(wèi)生的一個輔助工具。它的作用是在牙齒表面形成一層薄膜,通過化學(xué)反應(yīng)清除口腔內(nèi)的污垢和食物殘渣,有一定的清潔作用。
但是不能當(dāng)作牙膏產(chǎn)品使用。
牙齒潔離劑使用周期為兩到三周左右使用一次,不能代替牙膏。如果長期使用代替牙膏會對口腔造成不良刺激,可能造成不可逆的口腔損害。
后續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),非牙膏產(chǎn)品以普通牙膏的名義銷售的現(xiàn)象并非個例。有的產(chǎn)品包裝是牙齒凝膠,但是銷售標(biāo)題顯示是牙膏;有的產(chǎn)品包裝標(biāo)注的是口腔抑菌膏,但是銷售頁面上標(biāo)注為牙膏。
對此記者走訪了北京大學(xué)第一醫(yī)院消化內(nèi)科,醫(yī)生告訴記者這款產(chǎn)品包裝上宣稱的是用IV型幽門螺旋桿菌,很容易誤導(dǎo)消費者。
醫(yī)生表示,目前幽門螺桿菌目前沒有這種分型。
幽門螺桿菌普遍被認為是一種與腸胃疾病高度關(guān)聯(lián)的病菌。目前的治療方法是使用一種異酸藥和三種抗生素,基本不會用到類似牙齒潔力劑這樣的產(chǎn)品,一定是要做相應(yīng)的大量的臨床的觀察并得出結(jié)論我們才可以去使用該產(chǎn)品作為治療。
03| 委托代工廠 品控水平擔(dān)憂
提到牙膏,就不得不提到口腔行業(yè)中牙膏的知名企業(yè),登康口腔。
登康口腔是一家研發(fā)、生產(chǎn)和銷售口腔護理用品的公司,旗下品牌包括“登康”、“冷酸靈”、“醫(yī)研”、“貝樂樂”、“萌芽”等。他們的主要產(chǎn)品涵蓋牙膏、牙刷、漱口水等口腔清潔護理用品。同時也新開發(fā)了電動牙刷、沖牙器等電動口腔護理用品,口腔抑菌膏、口腔抑菌護理液等口腔衛(wèi)生用品,以及牙齒脫敏劑等口腔醫(yī)療器械用品。
據(jù)登康口腔2023的招股書顯示,近三年,“冷酸靈”牙膏在抗牙齒敏感市場擁有60%左右的市場份額。
據(jù)廣東省藥品監(jiān)督管理局近期發(fā)布的2023年第15號通告,廣東省化妝品抽樣檢驗信息結(jié)果(2022年第9期)顯示一款批號/限用日期為“202503230202N/限用日期20250323”的冷酸靈抗敏感牙膏,在抽查中菌落總數(shù)不合格。
這也與他們的戰(zhàn)略有關(guān)。
登康口腔近年來越來越依賴委托生產(chǎn),也就是外部代工模式。過去3年半,登康口腔的委托生產(chǎn)成本一直在提高,從2019年的1.6億元,占主營業(yè)務(wù)比重29.44%,提升到2022年上半年的1.67億元,占主營業(yè)務(wù)的比重也提升到46.98%。
盡管登康口腔披露他們的牙膏產(chǎn)品主要是公司自主生產(chǎn)為主,但還是有部分冷酸靈牙膏采用了委托生產(chǎn)的方式。但是,代工生產(chǎn)可能會帶來的問題就是品控是否能保證。
這件事也提醒了登康口腔和其他牙膏廠商,警惕代工模式,同時加強品控。
04| 官方起底 整治行業(yè)亂象
目前,江蘇省消保委已將比較試驗結(jié)果反饋給相關(guān)企業(yè),對于檢測項目不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的也將移交給相關(guān)行政監(jiān)管部門,以督促相關(guān)企業(yè)切實提高產(chǎn)品質(zhì)量,保護消費者口腔健康。
而對于一些商家以牙膏的名義銷售非牙膏產(chǎn)品,并進行醫(yī)療宣傳的行為,相關(guān)專家認為已涉嫌違反消費者權(quán)益保護法、電子商務(wù)法以及反不正當(dāng)競爭法。
專家認為作為電商平臺,應(yīng)該加大商家資質(zhì)的審核和日常監(jiān)管的力度。一旦發(fā)現(xiàn)平臺內(nèi)的商家存在這種虛假的或者夸大宣傳行為,明示、暗示具有某種醫(yī)療的這種作用的行為,平臺要及時采取下架、向有關(guān)部門報告等措施,避免給更多的消費者造成權(quán)益的損害。
而早在這篇報到前,去年年底國家藥監(jiān)局為貫徹落實《牙膏監(jiān)督管理辦法》,規(guī)范牙膏備案工作,便制定并發(fā)布了《牙膏備案資料管理規(guī)定》,自2023年12月1日起施行。
但道高一尺魔高一丈,僅靠官方監(jiān)管和政策實施,很難消除牙膏廠家此起彼伏的虛假宣傳。口腔醫(yī)療從業(yè)者,是時候加強口腔健康常識科普,以讓患者趕緊“有病得治”了。
(文章來源于健康界)