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據(jù)相關(guān)媒體獲悉，創(chuàng)立一百多年有著“世界第二大醫(yī)院”之稱的克利夫蘭診所（Ｃｌｅｖｅｌａｎｄ Ｃｌｉｎｉｃ）近日宣布了一項(xiàng)裁員計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前面臨的財(cái)務(wù)困難。
裁員，并未涉及臨床人員
有關(guān)這次裁員，克利夫蘭診所在一份聲明中詳細(xì)解釋了原因：“由于醫(yī)療保健行業(yè)面臨的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)，我們已經(jīng)重組了組織內(nèi)部的領(lǐng)域，以更好地適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)療保健環(huán)境的需求并提高運(yùn)營(yíng)效率?！痹\所強(qiáng)調(diào)，這種減少是為了優(yōu)化資源配置，確保為患者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
克利夫蘭診所發(fā)言人表示：“我們做出了艱難的決定，減少整個(gè)組織的行政管理職位數(shù)量，”這一決定影響了診所８３，０００名員工中的１１４名，且這些裁員并非特定于某個(gè)部門，而是涉及各種非臨床領(lǐng)域的行政經(jīng)理職位。
對(duì)于受影響的員工，克利夫蘭診所表示將提供全面的支持。受影響的人可以申請(qǐng)整個(gè)組織的其他工作，也可以選擇接受遣散費(fèi)。診所發(fā)言人強(qiáng)調(diào)：“我們繼續(xù)招聘，并在整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)中有許多職位空缺?！边@一措施旨在減輕裁員對(duì)員工個(gè)人生活的影響，同時(shí)也為診所未來的運(yùn)營(yíng)保留人才潛力。
盡管面臨財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)，克利夫蘭診所的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)诮谌杂兴纳?。根?jù)截至２０２４年９月３０日的最新財(cái)務(wù)報(bào)表，２０２４年克利夫蘭診所的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率約為１．２％，相比之前的財(cái)務(wù)表現(xiàn)有所提升。２０２４年前９個(gè)月，該系統(tǒng)的營(yíng)業(yè)收入為１．３８９億美元，非限制性總收入為１１８億美元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為１．２％。這一改善主要得益于患者對(duì)住院和門診服務(wù)的強(qiáng)勁需求，以及運(yùn)營(yíng)收入的顯著增長(zhǎng)。
四個(gè)醫(yī)生創(chuàng)立的“世界第二大醫(yī)院”
有著“世界第二大醫(yī)院”之稱的克利夫蘭診所（Ｃｌｅｖｅｌａｎｄ?。茫欤椋睿椋悖喾Q克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心，自１９２１年成立以來，已發(fā)展成為世界最著名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一。作為集醫(yī)療、研究和教育于一體的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，克利夫蘭診所不僅提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)和最新治療方案，還致力于推動(dòng)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。
百年輝煌歷史
克利夫蘭診所的創(chuàng)立者是四個(gè)醫(yī)學(xué)博士?？死蛱m診所團(tuán)體實(shí)踐的起源可追溯至１９１７年。當(dāng)時(shí)，醫(yī)學(xué)博士喬治·克里爾（Ｇｅｏｒｇｅ?。祝。茫颍椋欤澹┙M織并領(lǐng)導(dǎo)了第一次世界大戰(zhàn)期間首支登陸法國(guó)的美國(guó)醫(yī)療隊(duì)。克里爾博士與他的合作伙伴弗蘭克·邦茨（Ｆｒａｎｋ?。拢酰睿簦螅┽t(yī)學(xué)博士和威廉·洛爾（Ｗｉｌｌｉａｍ?。蹋铮鳎澹颍┽t(yī)學(xué)博士，在軍隊(duì)中深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效運(yùn)作的重要性，這激發(fā)了他們重建類似醫(yī)療模式的夢(mèng)想，這也正是克利夫蘭診所團(tuán)體實(shí)踐的起源。１９１９年，邦茨、克里爾、洛爾三位博士招募了約翰·菲利普斯（Ｊｏｈｎ?。校瑁椋欤欤椋穑螅┽t(yī)學(xué)博士加入他們的行列，共同成為克利夫蘭診所的創(chuàng)始人。
克利夫蘭診所于１９２１年２月２８日正式開業(yè)，當(dāng)時(shí)它代表了一種新型的醫(yī)療中心模式：一個(gè)非營(yíng)利性的團(tuán)體實(shí)踐，專注于患者護(hù)理，并通過研究與教育不斷提升醫(yī)療水平。據(jù)克里爾博士所述，創(chuàng)立克利夫蘭診所的主要?jiǎng)右蛑辉谟冢t(yī)學(xué)的進(jìn)步使得個(gè)別醫(yī)生難以獨(dú)自應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的醫(yī)療問題。從１９２１年至１９２８年，克利夫蘭診所迅速發(fā)展，建造了一家擁有１４０張床位的醫(yī)院及實(shí)驗(yàn)室。
在心臟護(hù)理領(lǐng)域，克利夫蘭診所逐漸嶄露頭角。１９４２年，克利夫蘭診所海軍部隊(duì)前往新西蘭服役，在奧克蘭的第四移動(dòng)醫(yī)院工作了１４個(gè)月。戰(zhàn)爭(zhēng)期間，診所深刻感受到了醫(yī)護(hù)人員的缺失，并經(jīng)歷了嚴(yán)重的人員短缺。同時(shí)，在這十年中，克利夫蘭診所痛失其最后兩位創(chuàng)始人：克里爾博士（１９４３年）和洛爾博士（１９４８年）。
此后幾年間，克利夫蘭診所在醫(yī)學(xué)和研究領(lǐng)域的地位持續(xù)增長(zhǎng)，尤其在心臟護(hù)理方面。期間完成了美國(guó)首個(gè)透析項(xiàng)目，唐納德·埃弗勒（Ｄｏｎａｌｄ?。牛妫妫欤澹颍┽t(yī)學(xué)博士和勞倫斯·格羅夫斯（Ｌａｗｒｅｎｃｅ?。牵颍铮觯澹螅┽t(yī)學(xué)博士于１９５６年使用心肺機(jī)進(jìn)行了首次“心臟停止”手術(shù)。這項(xiàng)技術(shù)由威廉·科爾夫（Ｗｉｌｌｅｍ?。耍铮欤妫妫┽t(yī)學(xué)博士、哲學(xué)博士開發(fā)，使更多患者能夠接受心臟直視手術(shù)。
１９５８年，Ｆ·梅森·索恩斯（Ｆ．?。停幔螅铮睢。樱铮睿澹螅┽t(yī)學(xué)博士發(fā)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)電影冠狀動(dòng)脈造影術(shù)，揭示了冠狀動(dòng)脈疾病的自然史，這一發(fā)現(xiàn)最終引領(lǐng)克利夫蘭診所在冠狀動(dòng)脈旁路術(shù)方面取得了開創(chuàng)性成果。
整個(gè)１９６０年代，克利夫蘭診所持續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，開展了肝臟和腎臟移植、使用隱靜脈的冠狀動(dòng)脈搭橋手術(shù)以及新的介入放射學(xué)技術(shù)。其中，首例尸體腎移植和首例冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)均在１９６７年內(nèi)完成。
１９７０年代中期，冠狀動(dòng)脈搭橋手術(shù)的創(chuàng)新使克利夫蘭診所成為世界公認(rèn)的心臟外科中心。１９７２年，世界上第一個(gè)用于心臟診斷和護(hù)理的計(jì)算機(jī)化數(shù)據(jù)登記表問世，這一創(chuàng)新也是由克利夫蘭診所開創(chuàng)。
１９８０年代是克利夫蘭診所聲譽(yù)不斷提升的十年，其設(shè)施從占地１７英畝的６２座建筑擴(kuò)展到１００英畝的３０座建筑。１９９０年代醫(yī)療保健整合期間，克利夫蘭診所建立了一個(gè)區(qū)域醫(yī)院和家庭健康中心網(wǎng)絡(luò)，與梅里迪亞健康系統(tǒng)（Ｍｅｒｉｄｉａ?。龋澹幔欤簦琛。樱螅簦澹恚?、瑪麗蒙特（Ｍａｒｙｍｏｕｎｔ）、萊克伍德（Ｌａｋｅｗｏｏｄ）、費(fèi)爾維尤（Ｆａｉｒｖｉｅｗ）和路德教會(huì)醫(yī)院（Ｌｕｔｈｅｒａｎ Ｈｏｓｐｉｔａｌｓ）等醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了整合。
進(jìn)入２１世紀(jì)，克利夫蘭診所迎來了領(lǐng)導(dǎo)層的交替和持續(xù)的擴(kuò)張。２００１年，一個(gè)綜合校園在佛羅里達(dá)州韋斯頓開業(yè)。２００４年，托比·科斯格羅夫（Ｔｏｂｙ Ｃｏｓｇｒｏｖｅ）醫(yī)學(xué)博士接任總裁兼首席執(zhí)行官，致力于推動(dòng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
２００６年，克利夫蘭診所在阿布扎比簽署了提供醫(yī)療服務(wù)的協(xié)議；２００７年，加拿大克利夫蘭診所開業(yè)；２００９年，盧·魯沃腦健康中心在拉斯維加斯向患者開放。創(chuàng)新精神依然旺盛，這十年間取得了多項(xiàng)重大發(fā)現(xiàn)，并完成了美國(guó)首例面部移植手術(shù)。
截至２０１７年，托比·科斯格羅夫醫(yī)學(xué)博士在卸任首席執(zhí)行官一職時(shí)，已成功監(jiān)督了患者護(hù)理服務(wù)的轉(zhuǎn)型、診所的全球擴(kuò)張，并提升了其在質(zhì)量、創(chuàng)新和患者體驗(yàn)方面的聲譽(yù)。隨后，托米斯拉夫·米哈耶維奇（Ｔｏｍｉｓｌａｖ?。停椋瑁幔欤辏澹觯椋悖┽t(yī)學(xué)博士在科斯格羅夫博士退休后接任克利夫蘭診所的首席執(zhí)行官兼總裁。米哈耶維奇博士上任初期的重點(diǎn)工作集中在提高醫(yī)療質(zhì)量和患者安全方面，致力于使克利夫蘭診所成為“患者護(hù)理的最佳場(chǎng)所和醫(yī)療保健領(lǐng)域的最佳工作場(chǎng)所”。
醫(yī)學(xué)創(chuàng)新方面屢創(chuàng)佳績(jī)
克利夫蘭診所由俄亥俄州非營(yíng)利性公司克利夫蘭診所基金會(huì)擁有和運(yùn)營(yíng)，其本部位于克利夫蘭市，占地１７０英畝（６９公頃）。除本部外，克利夫蘭診所還在俄亥俄州東北部設(shè)有１１家附屬醫(yī)院和１９個(gè)家庭健康中心，并在佛羅里達(dá)州和內(nèi)華達(dá)州設(shè)有分院，形成了一個(gè)龐大的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。克利夫蘭診所目前擁有超過８０，０００名員工。
克利夫蘭診所在醫(yī)學(xué)創(chuàng)新方面屢創(chuàng)佳績(jī)。從２０世紀(jì)４０年代分離出血清素（導(dǎo)致高血壓的一個(gè)關(guān)鍵因素）到１９５８年發(fā)明冠狀動(dòng)脈造影術(shù)，克利夫蘭診所的醫(yī)生們不斷推動(dòng)醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。此外，克利夫蘭診所還完成了多項(xiàng)醫(yī)學(xué)史上的首例手術(shù)，如首例微創(chuàng)心臟瓣膜手術(shù)、首次成功進(jìn)行喉移植、率先利用腦深部電刺激治療神經(jīng)紊亂等。
克利夫蘭診所在多個(gè)專科領(lǐng)域享有盛譽(yù)。其Ｓｙｄｅｌｌ和阿諾德·米勒家族心臟和血管研究所自１９９５年起在美國(guó)心臟病?？祁I(lǐng)域排名第一；消化系統(tǒng)疾病與手術(shù)中心、Ｇｌｉｃｋｍａｎ泌尿科與腎臟病中心也連續(xù)多年位居全美前列。此外，克利夫蘭診所的骨科與風(fēng)濕病中心、神經(jīng)學(xué)研究所、陶西格癌癥中心以及兒科研究所和兒童醫(yī)院等也在各自領(lǐng)域取得了卓越成就。
克利夫蘭診所的卓越表現(xiàn)得到了廣泛認(rèn)可。２０２０－２０２１年，克利夫蘭診所被《美國(guó)新聞與世界報(bào)道》評(píng)為美國(guó)整體醫(yī)院排名第二，僅次于梅奧診所。在１４個(gè)成人?？坪停保皞€(gè)兒童?？品矫?，克利夫蘭診所名列全國(guó)前茅。其中，泌尿外科、胃腸科、腎臟科和風(fēng)濕病科位居全美第二，其他五個(gè)科室也位列前五。此外，克利夫蘭診所還在９種特定手術(shù)或病癥中獲得了最高評(píng)級(jí)，并連續(xù)１４年在心臟病學(xué)和心臟外科專科領(lǐng)域被評(píng)為美國(guó)排名第一的醫(yī)院。２０２３年，克利夫蘭診所再次榮膺《美國(guó)新聞與世界報(bào)道》美國(guó)排名第二的醫(yī)院殊榮。
總體而言，克利夫蘭診所在面對(duì)財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)時(shí)采取了積極的應(yīng)對(duì)措施。通過裁員、重組和優(yōu)化資源配置等措施，診所旨在提高運(yùn)營(yíng)效率并確保為患者提供更高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí)，通過投資和自動(dòng)化等手段，診所還將為未來的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但是不可否認(rèn)醫(yī)療保健行業(yè)面臨的財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)也是普遍存在，去年夏天，排名第一的梅奧診所也宣布了裁員。如何在整個(gè)行業(yè)低迷的情況下，行業(yè)巨頭應(yīng)對(duì)難題，我們將持續(xù)關(guān)注。
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