全部商品分類
? 編 者 按
歲聿云暮一元復(fù)始之際，健康界舉辦了一場特別的「擂臺賽」，經(jīng)過篩選和角逐，「２０２４年度健康界十大優(yōu)秀項目」從眾多參賽項目中脫穎而出。這些項目以其創(chuàng)新性、實用性和領(lǐng)先性，獲得了眾多醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)健企業(yè)的廣泛贊譽。本期我們要介紹的是「醫(yī)路?悅讀」讀書會，這一項目具備哪些獨到之處，能給行業(yè)帶來哪些專業(yè)價值？且聽我們給您說道說道。
醫(yī)療健康行業(yè)蓬勃發(fā)展，醫(yī)院管理水平的提升成為推動行業(yè)進步的核心動力?？芍T如醫(yī)療質(zhì)量提升的瓶頸、運營管理的復(fù)雜困境、人文溝通的重重障礙等難題，橫亙在醫(yī)院前行的道路上。在此背景下，健康界「醫(yī)路?悅讀」讀書會應(yīng)勢而生。
健康界精心策劃這一持續(xù)６年的活動，旨在打破理論與實踐的壁壘，以書為橋梁，將作者、醫(yī)院管理者與醫(yī)護人員緊密相連，通過全方位的運作模式，從精準(zhǔn)定制書單、深度需求調(diào)研，到講者與醫(yī)院的高效溝通，以及活動全程的精細(xì)把控，為醫(yī)療人員打造一個深度交流與學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)平臺。
自２０１９年啟航，「醫(yī)路?悅讀」讀書會一路蓬勃發(fā)展，足跡遍布５１座城市、６８余家醫(yī)院，舉辦８０場讀書會，覆蓋醫(yī)院骨干約２萬４千人次?；顒硬粌H有力推動了醫(yī)療管理知識的傳播與應(yīng)用，更在優(yōu)化醫(yī)院管理實踐、改善醫(yī)患關(guān)系等方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，成為醫(yī)療行業(yè)邁向新高度的重要助力。
活動緣起
以書為媒，解決醫(yī)管難題
「醫(yī)路·悅讀」讀書會項目的誕生，源于健康界對醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀的深刻洞察。健康界圖書運營部意識到，要解決諸如醫(yī)療質(zhì)量提升、運營管理優(yōu)化、人文溝通改善等醫(yī)院需求，不僅需要理論指導(dǎo)，更需要實踐經(jīng)驗的分享與交流。因此，健康界策劃發(fā)起了「醫(yī)路·悅讀」讀書會項目，以書為媒，邀請作者親臨各地醫(yī)院，講解書中的管理智慧，并結(jié)合實際案例，為醫(yī)院管理者和醫(yī)護人員提供解決方案。
健康界圖書運營部總監(jiān)曹霞表示，希望通過讀書會的形式，營造一個學(xué)習(xí)與交流的氛圍，讓醫(yī)院管理者和醫(yī)護人員能夠共同探討工作中的問題，分享彼此的經(jīng)驗與見解，由此提升個人專業(yè)素養(yǎng)，促進醫(yī)院整體管理水平的提升。
在一場場讀書會的策劃執(zhí)行中，曹霞和同事們看到了這種以書為紐帶的交流模式所蘊含的巨大潛力與活力，正逐步改變著醫(yī)療行業(yè)的學(xué)習(xí)生態(tài)與管理格局?！缸x書會不僅僅是簡單的培訓(xùn)，而是一個全方位的學(xué)習(xí)與交流平臺。我們會根據(jù)醫(yī)院的需求，提供個性化的書單和講者資源，確?；顒觾?nèi)容與醫(yī)院的實際需求相契合，同時鼓勵醫(yī)務(wù)人員結(jié)合實際工作分享悅讀心得與管理困惑。這樣的活動不僅能夠解決醫(yī)院管理中的實際問題，還能夠提升醫(yī)院的整體形象，增強醫(yī)院在行業(yè)內(nèi)的競爭力?！共芟颊f。
為了確?！羔t(yī)路·悅讀」讀書會項目的順利開展和效果，健康界圖書運營部設(shè)計了一套全鏈條式的解決方案。從確定圖書、需求調(diào)研、講者溝通、日程確定、物料制作設(shè)計到活動現(xiàn)場服務(wù)、調(diào)研反饋與會后宣傳，每一個環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心策劃和嚴(yán)格把控。
具體來看，健康界圖書運營部會先根據(jù)醫(yī)院的需求，提供一份豐富的書單，涵蓋醫(yī)療質(zhì)量、運營管理、人文溝通等多個方面，之后根據(jù)醫(yī)院的選擇，寄送一定數(shù)量的圖書，讓參與者提前閱讀。
在籌備階段，運營人員會通過健康界特有的醫(yī)調(diào)研工具，以線上問卷的形式，了解參與者對書本內(nèi)容的理解程度以及他們希望在讀書會上討論的問題。這些調(diào)研結(jié)果能夠幫助作者更有針對性地準(zhǔn)備分享內(nèi)容。
此外，健康界圖書運營部還會在會前安排線上溝通會，讓醫(yī)院負(fù)責(zé)人與講者進行面對面的交流，確保講者能夠準(zhǔn)確把握醫(yī)院的需求，準(zhǔn)備出更具針對性的內(nèi)容。這樣的全鏈條式解決方案，不僅能夠確?；顒觾?nèi)容的質(zhì)量，還能夠提高活動的參與度和效果。
醫(yī)院視角
打造醫(yī)管難題的智慧求解器
「醫(yī)路?悅讀」讀書會成果豐碩，影響深遠(yuǎn)。在知識傳播與認(rèn)知提升方面，為醫(yī)療人員搭建與專家大咖面對面交流的優(yōu)質(zhì)平臺，促進醫(yī)療管理知識的深度傳播與吸收，幫助醫(yī)護人員拓寬視野、更新理念，提升管理認(rèn)知水平。
于醫(yī)院而言，讀書會是提升管理效能的有力引擎，通過圍繞醫(yī)療管理經(jīng)典書籍開展活動，引導(dǎo)全員閱讀與深度研討，將理論知識與實際工作緊密結(jié)合。
于實際工作改進而言，「醫(yī)路?悅讀」讀書會助力解決醫(yī)院和醫(yī)生在醫(yī)療質(zhì)量提升、患者安全保障、運營流程優(yōu)化等方面的難題。比如，醫(yī)院能夠借鑒讀書會所學(xué)，優(yōu)化手術(shù)流程管理，顯著降低手術(shù)差錯率，提高醫(yī)療效率與安全性，推動醫(yī)院管理實踐持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。比如，在「醫(yī)路?悅讀」讀書會《患者安全》專場活動上，與會者可以從書中汲取患者安全管理理念，并深入探討在本院的落地策略，切實解決管理困惑，促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升。
從２０１９年「醫(yī)路·悅讀」讀書會發(fā)起，２０２３年項目發(fā)展壯大，到２０２５年活動深化內(nèi)涵并拓展外延，活動總共走過５１座城市，走進６８余家醫(yī)院，成功舉辦８０場讀書會。活動主題分別涉及患者安全和風(fēng)險管控、科室文化與精神閱讀、溝通的「心」與「術(shù)」、上海的建黨往事、如何從患者滿意視角做好醫(yī)療質(zhì)量管理等。
內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院是多次參與活動的醫(yī)院之一。２０２３年，在該院舉辦的「內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院文化建設(shè)年」系列活動之「與＇新＇邂逅，書式生活」主題醫(yī)學(xué)人文活動中，「醫(yī)路·悅讀」讀書會是其中的「重頭戲」。由北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文學(xué)院副院長、博士生導(dǎo)師王岳教授受邀出席沙龍并進行講座。醫(yī)護人員從臨床工作實際面臨的困惑和難點出發(fā)，與王岳教授交流討論，深入探究醫(yī)學(xué)人文理念、醫(yī)患溝通藝術(shù)和醫(yī)學(xué)人文視角下的醫(yī)院未來發(fā)展規(guī)劃。
該院文化研究與宣傳教育中心秘書長孫曄晗表示，醫(yī)院與健康界合作完成三次讀書會活動，從全面質(zhì)量管理到人文醫(yī)院建設(shè)，每一次讀書會都是一場奇妙的相遇，是遇見心靈最深處的共鳴，也是遇見夢想中的詩與遠(yuǎn)方。正是借由讀書會的場場爆滿和醫(yī)護人員的好評與期待，醫(yī)院文化研究與宣傳教育中心還創(chuàng)辦了以人文培訓(xùn)為目標(biāo)的讀書活動載體「玉蘭書房」，與健康界讀書會活動異曲同工。醫(yī)院非常期待未來繼續(xù)與健康界合作，為溫暖醫(yī)院建設(shè)助力。
「健康界讀書會很受醫(yī)護人員歡迎，一是書的著作者本身個人魅力四射，二是所有書籍貼合醫(yī)院實際，對于工作大有裨益。」孫曄晗告訴健康界，內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院還在院中的敘事醫(yī)學(xué)人文藝術(shù)空間專門設(shè)置了健康界圖書角，開放式地為全院職工提供閱讀空間和借閱服務(wù)，書籍傳閱廣泛，備受好評。
「醫(yī)路·悅讀」讀書會相對聚焦醫(yī)院管理，受到不少醫(yī)院管理者的喜愛。在孫曄晗看來，他山之石可以攻玉，研讀健康界的管理類圖書對于醫(yī)院管理者來說是一個開拓管理思路、迅速積累管理思路的方法。
「我們醫(yī)院借鑒了健康界《效率醫(yī)療》中的管理方法，通過職能部門跨部門合作的理念組建了四個行政管理的ＭＤＴ團隊，這對于提升整體行政的戰(zhàn)斗力發(fā)揮了很好的作用?！箤O曄晗還提到，讀一本好書，就像與一個高手交流，作者把自己一段時間內(nèi)的思考精華、甚至畢生心血都呈現(xiàn)在大家面前。醫(yī)院職工通過閱讀，特別是參加讀書會，能與作者面對面交流書中的內(nèi)容，可以很好地提升個人的談吐和思想境界，讀書會也成為醫(yī)院管理的成長的沃土，給予醫(yī)院管理者迅速成長進步的營養(yǎng)，對于醫(yī)院整體提升是很好的促進。
作者感悟
參與３０＋次讀書會的權(quán)威專家怎么看？
清華大學(xué)醫(yī)院管理研究院教授錢慶文所撰寫的《醫(yī)療質(zhì)量與患者安全》深受讀者喜愛。作為參與超過３０次「醫(yī)路·悅讀」讀書會活動的作者，錢慶文對讀書會項目有著深刻的感悟。
「讀書會活動為我提供了一個與讀者面對面交流的機會，讓我能夠更好地了解讀者的需求和想法。通過與讀者的互動，我能夠更好地完善作品，為讀者提供更有價值的內(nèi)容?！瑰X慶文說，在讀書會活動中，他常常被讀者的熱情和專業(yè)精神所感動，「大家不僅認(rèn)真閱讀了我的書，還結(jié)合自己的工作實際，提出了許多有價值的問題。這些問題可以幫助我更好地理解了自己的作品，也讓我對醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀和未來有了更深入的思考。」
錢慶文對讀書會項目的未來發(fā)展提出了一些建議。他期待，讀書會活動未來可以在區(qū)域范圍內(nèi)小規(guī)模開展，并走進西部等欠發(fā)達地區(qū)和基層醫(yī)院，為當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療健康從業(yè)者帶去知識，為他們提供更多學(xué)習(xí)和交流的機會。
未來規(guī)劃
線上線下結(jié)合，拓展活動形式
展望未來，「醫(yī)路·悅讀」讀書會項目將繼續(xù)秉承「以書為媒，解決醫(yī)管難題」的理念，不斷拓展活動形式，增強活動影響力。曹霞表示，健康界圖書運營部計劃在２０２５年嘗試線上線下結(jié)合的形式，讓更多的人能夠參與到讀書會活動中來?；顒舆€將嘗試讀者與讀者之間的互動、作者與作者之間的交流等多種形式，讓讀書會活動更加豐富多彩。
此外，健康界圖書運營部還將繼續(xù)推動「悅讀時刻」直播活動，邀請更多作者和讀者參與到直播中來。
注：文章來源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除
