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日前，紹興市越城區(qū)“健康銀行”數(shù)字化改革推進會召開，作為項目的參與者之一，醫(yī)柜應(yīng)邀參會，展示了項目建設(shè)的階段性成果。
此前，紹興市越城區(qū)啟動“健康銀行”數(shù)字化服務(wù)平臺的積分流通推進工作，在越城區(qū)東湖、城南、塔山、府山等多家街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心里的醫(yī)柜自動售貨機上，居民們可以利用“健康銀行”中的健康積分，兌換售貨機內(nèi)的健康管理產(chǎn)品。這是醫(yī)柜和醫(yī)院、政府在加快“健康銀行”積分流通上進行理念和載體創(chuàng)新，合作共創(chuàng)的線上積分兌換、線下自助取貨的全新模式。
連接政府健康平臺醫(yī)柜開發(fā)服務(wù)患者新模式為更好地給居民提供個性化健康管理，實現(xiàn)健康促進，紹興市越城區(qū)衛(wèi)生健康局探索建立“健康銀行”，以重點人群（“兩慢病”患者）為切入口，打造優(yōu)質(zhì)、普惠、均等、個性的數(shù)字健康管理服務(wù)平臺。建檔居民通過移動端注冊會員后，即可在“健康銀行”在線查詢個人信息，并通過規(guī)范就醫(yī)、參與國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、多跨部門健康行為等途徑獲得健康積分，積分可兌換相應(yīng)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品以及日用百貨。
越城區(qū)建立“健康銀行”的目的是希望通過區(qū)域衛(wèi)生信息互聯(lián)互通平臺，實現(xiàn)居民健康檔案、公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療等健康數(shù)據(jù)在線上的互聯(lián)互通，但其中“健康銀行”的積分兌換的最終禮品發(fā)放環(huán)節(jié)卻仍然需要依賴醫(yī)院的人力資源，登記、發(fā)放、核銷，過程繁瑣，對于醫(yī)院而言，需要增加人力成本去完成“健康銀行”的積分兌換工作，耗時耗力，不僅人工分發(fā)很容易出現(xiàn)領(lǐng)取差錯，造成積分與禮品的不匹配，而且由于登記、溝通的耗時較長，容易造成患者積壓、擁堵，增加疫情防控風(fēng)險……
為了更好地推進“健康銀行”項目在越城區(qū)的推廣使用，加快“健康銀行”積分流通，醫(yī)院與政府將目光投向了醫(yī)柜自動售貨機。作為醫(yī)院內(nèi)０距離服務(wù)患者的便民服務(wù)平臺，醫(yī)柜自動售貨機一直為患者提供便利的自助服務(wù)，將其作為積分兌換的禮品發(fā)放末端服務(wù)節(jié)點，無疑是最佳選擇。
圖片 在了解了院方的需求后，醫(yī)柜技術(shù)團隊在很短的時間內(nèi)，實現(xiàn)了醫(yī)柜與“健康銀行”的系統(tǒng)對接打通，居民通過手機在健康銀行選擇兌換商品，并通過掃描二維碼，在擺放在院內(nèi)的醫(yī)柜自動售貨機中進行掃碼領(lǐng)取商品，不到一分鐘，完成健康積分換禮全過程。
“手機上兌換‘健康銀行’的積分，然后我們在醫(yī)院看病之余就能從醫(yī)柜自動售貨機里面把免費的禮品領(lǐng)到了，這絕對是便民工程、暖心工程?！?/p>
“真的很方便，手機上點幾下，再去醫(yī)柜自動售貨機上掃個碼就拿到自己積分換的商品了，不用排隊，不用登記，幾乎不浪費時間?！?/p>
“沒想到醫(yī)柜自動售貨機除了能方便我們在醫(yī)院里買東西，還能讓我們領(lǐng)到積分兌換的禮品，太好了！”
通過醫(yī)柜自動售貨機即可完成便捷的積分換禮操作，贏得了居民們的一致好評。更簡單的操作方式，不僅減輕了院方在項目上的人力資源投入，更讓居民通過簡便的積分兌換體驗增加獲得感，更利好“健康銀行”項目的推廣使用。
其實，這已經(jīng)不是第一次，醫(yī)柜通過系統(tǒng)上的創(chuàng)新合作及應(yīng)用升級，助推健康醫(yī)療服務(wù)提升。無論是與醫(yī)院ＨＩＳ系統(tǒng)打通，抑或是對接商業(yè)ＥＲＰ 系統(tǒng)，還是如今接入政府健康平臺，每一次跨系統(tǒng)的鏈接與訪問，跨組織的信息交換，都是醫(yī)柜在醫(yī)院內(nèi)近距離貼近患者服務(wù)的持續(xù)升級。
持續(xù)關(guān)注基層醫(yī)療提升站點就醫(yī)服務(wù)品質(zhì)
紹興市越城區(qū)衛(wèi)生健康局大力推行“健康銀行”數(shù)字化服務(wù)項目，其目的是為了提高社區(qū)居民對健康的重視程度，宣傳普及健康知識，引導(dǎo)社區(qū)居民養(yǎng)成健康的生活方式，是不斷強化基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療功能，實現(xiàn)社區(qū)居民健康促進的重要舉措，此舉其實與醫(yī)柜一直以來積極探索建立社區(qū)中老年智能醫(yī)療服務(wù)便民點，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)＋智能技術(shù)創(chuàng)新助力提升基層醫(yī)療服務(wù)水平的初衷不謀而合。
持續(xù)通過利用信息化智能技術(shù)來提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)水平，真正實現(xiàn)讓老百姓在家門口獲得更多的健康幸福感，醫(yī)柜一直在行動。投放在社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)柜自助售貨機，此次，在越城區(qū)東湖、城南、塔山、府山等多家街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心里的醫(yī)柜自動售貨機本就是為了進一步滿足社區(qū)醫(yī)院內(nèi)老年患者多樣化就醫(yī)服務(wù)需求而投放，而與“健康銀行”的合作拓展，更是強化了醫(yī)柜自動售貨機以居民需求為導(dǎo)向，真正為社區(qū)居民就醫(yī)提供便捷服務(wù)的本質(zhì)，具有重要意義。
作為國內(nèi)智能醫(yī)療零售平臺行業(yè)的領(lǐng)跑者，醫(yī)柜始終懷著對社會的感恩之心，用實際行動持續(xù)的社會責(zé)任和使命，不斷開拓新技術(shù)、創(chuàng)造新模式，切實為患者提供更便利的就醫(yī)而努力。未來，醫(yī)柜也將繼續(xù)在助力醫(yī)院提升醫(yī)療服務(wù)的熱土上躬身耕耘，在締造全民健康的道路上不忘初心，砥礪前行！
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