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在剛剛過去的冬天，各家醫(yī)院后勤部門所做的一項(xiàng)重要工作就是防寒。盡管２０２５年初并未出現(xiàn)大范圍寒潮，但醫(yī)院后勤工作人員所做的工作一點(diǎn)不少。
在寒冷天氣來襲時(shí)，醫(yī)院后勤部門肩負(fù)著保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)、維護(hù)患者及醫(yī)務(wù)人員安全與舒適的重要職責(zé)。不同醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際情況，采取了一系列行之有效的措施來應(yīng)對寒流挑戰(zhàn)。
在應(yīng)對寒潮的過程中，不同地區(qū)的醫(yī)院各顯神通，以其獨(dú)特的方式守護(hù)著醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。２０２５年初，山東泰州市中醫(yī)院在寒潮來臨前，后勤保衛(wèi)處組織網(wǎng)格員全面檢查維護(hù)醫(yī)院設(shè)施，涵蓋窗戶、消防噴淋、供水管路等，有效防止水管凍裂。在門診、醫(yī)技樓一樓、住院樓一層進(jìn)出口增設(shè)多道防寒簾阻擋冷風(fēng)，門診導(dǎo)醫(yī)站貼心準(zhǔn)備中藥養(yǎng)身熱飲，為患者送上溫暖。
而北京醫(yī)院在低溫天氣來臨時(shí)，同樣毫不懈怠，將重點(diǎn)放在了基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)與安全保障上。北京醫(yī)院在遇到低溫天氣時(shí)，會全面巡檢消防水系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施，保障極寒下正常運(yùn)行。雪后著重清理門急診、自行車棚、主干道等人員密集區(qū)積雪，撒鹽、鏟雪防摔倒，并備好防凍材料。
當(dāng)寒流侵襲時(shí)，上海的醫(yī)院則專注于供暖環(huán)節(jié)，力求為醫(yī)療區(qū)域營造穩(wěn)定舒適的溫濕度環(huán)境。２０２５年，上海市的一家醫(yī)院在寒流期間，后勤部門強(qiáng)化供暖設(shè)備維護(hù)，增加巡檢頻次，安排專業(yè)技術(shù)人員２４小時(shí)值班監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，確保供暖穩(wěn)定。對病房、手術(shù)室、急診室等重點(diǎn)區(qū)域溫度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，及時(shí)調(diào)整供暖力度，使室內(nèi)溫度始終保持在適宜范圍，為患者治療和醫(yī)護(hù)人員工作提供舒適環(huán)境。同時(shí)，在醫(yī)院各出入口搭建防風(fēng)保暖廊道，廊道采用雙層保暖材料，有效降低冷風(fēng)侵入，減少室內(nèi)熱量散失，極大改善了人員通行的保暖條件。
南方的一些醫(yī)院，后勤團(tuán)隊(duì)有著別具一格的應(yīng)對策略，未雨綢繆地儲備各類應(yīng)急物資并精心呵護(hù)特殊設(shè)備與綠化。廣州市某醫(yī)院的后勤團(tuán)隊(duì)提前儲備大量應(yīng)急物資，包括保暖衣物、毛毯、電暖器等，以便在供暖設(shè)備突發(fā)故障或極端寒冷情況下及時(shí)為患者和醫(yī)護(hù)人員提供額外保暖支持。針對醫(yī)院內(nèi)的特殊醫(yī)療設(shè)備，如高精度檢驗(yàn)儀器、生命維持設(shè)備等，定制專門的防寒罩和恒溫保護(hù)裝置，防止低溫影響設(shè)備精度和性能，確保醫(yī)療診斷和治療工作不受干擾。此外，加強(qiáng)對醫(yī)院綠化植物的防寒保護(hù)，包裹保溫材料、噴灑防凍液，維持植物生機(jī)，保護(hù)醫(yī)院生態(tài)環(huán)境。
四川成都的一家醫(yī)院后勤處與周邊社區(qū)及志愿者建立緊密合作機(jī)制。在寒潮期間，醫(yī)院組織志愿者在門診大廳、候診區(qū)等為患者提供引導(dǎo)服務(wù)，幫助行動不便患者順利就診，減少其在寒冷環(huán)境中的停留時(shí)間。聯(lián)合社區(qū)為醫(yī)院周邊交通疏導(dǎo)助力，保障救護(hù)車及就醫(yī)車輛順暢通行，避免交通擁堵造成的熱量損耗和延誤救治。同時(shí)，利用醫(yī)院信息平臺和社交媒體賬號及時(shí)發(fā)布寒潮應(yīng)對資訊，包括醫(yī)院開放的溫暖休息區(qū)位置、交通路況、就診須知等，方便患者提前規(guī)劃就醫(yī)行程，提高就醫(yī)效率。
除后勤部門外，醫(yī)技科室也在寒冬努力保障患者就診安全。２０２４年２月，為應(yīng)對低溫雨雪冰凍天氣給群眾帶來的健康威脅，武漢同濟(jì)醫(yī)院光谷院區(qū)急診科開展了一場極端天氣批量傷員急救應(yīng)急演練，以更好地規(guī)范應(yīng)急處置搶救流程，提高醫(yī)護(hù)人員突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)作能力，為人民群眾的生命安全保駕護(hù)航。應(yīng)急演練采取情景模擬的形式，重現(xiàn)了因極端天氣所致重物砸傷和車禍傷等批量傷患者的救治場景，重點(diǎn)細(xì)化檢傷分類、一站式建檔掛號、人員定位、檢查用藥、手術(shù)入院等流程，進(jìn)一步梳理了批量傷患者綠色通道應(yīng)急處理方案，確保急診科與相關(guān)輔助和臨床科室之間無障礙溝通，保障批量傷患者急診救治流程順暢。
醫(yī)院后勤管理在寒潮中的工作是一個(gè)系統(tǒng)而細(xì)致的工程，各醫(yī)院通過多種措施的綜合運(yùn)用，全方位保障醫(yī)院在寒冷天氣下的正常運(yùn)行，為患者和醫(yī)務(wù)人員營造安全、溫暖、有序的醫(yī)療環(huán)境，體現(xiàn)了后勤保障在醫(yī)療服務(wù)中的關(guān)鍵支撐作用，為醫(yī)療救治工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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