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在全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，醫(yī)療行業(yè)作為關(guān)乎民生的重要領(lǐng)域，其智慧化升級(jí)已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。艾瑞咨詢(xún)近日發(fā)布《２０２４年中國(guó)智慧醫(yī)院現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究報(bào)告》，深入分析了智慧醫(yī)院的核心價(jià)值，發(fā)展現(xiàn)狀、細(xì)分場(chǎng)景和未來(lái)趨勢(shì)，探索智慧醫(yī)院如何以其獨(dú)特的價(jià)值和潛力，解決中國(guó)醫(yī)院發(fā)展中資源不均衡、管理不健全、信息不互通、服務(wù)不便捷四大痛點(diǎn)。
多重因素共同作用，驅(qū)動(dòng)智慧醫(yī)院發(fā)展
當(dāng)前，我國(guó)醫(yī)院發(fā)展正處于從“信息化”向“智慧化”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。智慧醫(yī)院的發(fā)展是多維度因素共同作用的結(jié)果，涉及政策、需求、成本控制和技術(shù)等多個(gè)層面。
政策端：連續(xù)性政策統(tǒng)籌，推動(dòng)智慧醫(yī)院發(fā)展
國(guó)家層面，針對(duì)智慧醫(yī)院的整體建設(shè)、電子病歷、分級(jí)診療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、病案質(zhì)控等多個(gè)方面發(fā)布了一系列政策。
例如，２０１８年的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)電子病歷為核心的醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)工作的通知》明確提出了電子病歷系統(tǒng)分級(jí)評(píng)價(jià)的目標(biāo)，為醫(yī)院信息化建設(shè)設(shè)定了明確的發(fā)展路徑。２０２３年２月《關(guān)于組織申報(bào)２０２３年中央財(cái)政支持公立醫(yī)院改革與高質(zhì)量發(fā)展示范項(xiàng)目的通知》提出著力加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)，推進(jìn)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，支持建立區(qū)域內(nèi)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互通共享信息化規(guī)范等。
政策的連續(xù)性和前瞻性，為智慧醫(yī)院的探索和實(shí)踐提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
需求端：各方需求升級(jí)，驅(qū)動(dòng)智慧醫(yī)院建設(shè)
在需求端，不同主體的需求升級(jí)，驅(qū)動(dòng)醫(yī)院加速智慧化建設(shè)。在醫(yī)院管理方面，信息化管理方式助力滿(mǎn)足高效的管理需求。在臨床診療方面，醫(yī)療資源不均的現(xiàn)狀、城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)水平差異，驅(qū)動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)走向智能化、信息化。在醫(yī)療服務(wù)方面，隨著人口老齡化的加劇和健康意識(shí)的提升，公眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)和多樣化。數(shù)據(jù)顯示，２０１６至２０１９年間，我國(guó)總診療人次與人均診療人次均呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)的趨勢(shì)，通過(guò)智慧醫(yī)院建設(shè)，優(yōu)化患者就醫(yī)流程，擴(kuò)展醫(yī)療覆蓋范圍，打造全程就醫(yī)閉環(huán)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。
控費(fèi)端：醫(yī)?？刭M(fèi)勢(shì)在必行，更加關(guān)注成本效益
報(bào)告顯示，２０１５－２０２２年期間，我國(guó)的衛(wèi)生總費(fèi)用支出持續(xù)上升，政府支出與社會(huì)支出仍占衛(wèi)生支出的主要部分，醫(yī)療費(fèi)用的快速增長(zhǎng)對(duì)醫(yī)保基金構(gòu)成壓力，醫(yī)?？刭M(fèi)勢(shì)在必行。在成本控制與績(jī)效考核的壓力下，通過(guò)智慧醫(yī)院建設(shè)展開(kāi)精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)成本控制和效益最大化。例如，通過(guò)ＤＲＧ／ＤＩＰ支付方式改革，醫(yī)院能夠更有效地管理醫(yī)療成本，提高醫(yī)療服務(wù)的性?xún)r(jià)比。
技術(shù)端：技術(shù)提供強(qiáng)大支撐，深度賦能智慧醫(yī)院建設(shè)場(chǎng)景
５Ｇ、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新技術(shù)的發(fā)展，為智慧醫(yī)院提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。這些技術(shù)不僅幫助提升了醫(yī)院管理效率，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，還改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
智慧醫(yī)院全景圖及建設(shè)進(jìn)展
智慧醫(yī)院主要包括智慧管理、智慧服務(wù)與智慧醫(yī)療三大領(lǐng)域，對(duì)應(yīng)了智慧醫(yī)院的核心價(jià)值——醫(yī)院管理變革、醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)、醫(yī)療效率的提升。
具體來(lái)看，智慧管理包含財(cái)務(wù)、成本控制、物資、藥事等多方面的內(nèi)容，通過(guò)引入智能化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的自動(dòng)化、規(guī)范化和高效化。智慧服務(wù)通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的方式，為患者提供更加便捷、高效的就醫(yī)服務(wù)。智慧醫(yī)療通過(guò)電子病歷系統(tǒng)、臨床決策支持系統(tǒng)等，提高醫(yī)護(hù)人員的診療效率和質(zhì)量。
綜合三大細(xì)分場(chǎng)景，《報(bào)告》繪制了智慧醫(yī)院建設(shè)全景圖，反映了智慧醫(yī)院建設(shè)各場(chǎng)景、多個(gè)環(huán)節(jié)的需求。
當(dāng)前智慧醫(yī)院各細(xì)分板塊政策強(qiáng)度、業(yè)務(wù)需求及數(shù)字化程度歸納如下：
突破現(xiàn)狀，智慧醫(yī)院建設(shè)應(yīng)“聚焦重點(diǎn)”
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)智慧醫(yī)院建設(shè)尚未制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，缺乏有效的協(xié)調(diào)機(jī)制和組織保障，且數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象普遍存在。此外，信息化建設(shè)資金投入不足，衛(wèi)寧健康近日在回復(fù)投資者提問(wèn)時(shí)透露，醫(yī)院信息化的建設(shè)資金主要來(lái)自醫(yī)院自籌，只有少部分來(lái)自財(cái)政投入?；诖爽F(xiàn)狀，智慧醫(yī)院建設(shè)可能難以持續(xù)推進(jìn)。
困難中同樣蘊(yùn)含著建設(shè)思路，《報(bào)告》認(rèn)為，在政策引領(lǐng)的背景下，醫(yī)院自身應(yīng)結(jié)合其發(fā)展規(guī)劃與主體需求，總體設(shè)計(jì)符合醫(yī)院發(fā)展的智慧醫(yī)院建設(shè)方向，同時(shí)調(diào)動(dòng)各參建方共同進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃與實(shí)施。建設(shè)過(guò)程中醫(yī)院應(yīng)聚焦重點(diǎn)，緊抓落地。此外，注重區(qū)域協(xié)作與協(xié)同發(fā)展。
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